Identifier les principaux facteurs conduisant à l'ouverture d'un contentieux à la suite d'un accident médical OIC-005-12-B

Les facteurs peuvent être liés :

- au patient : état de santé, gravité des maladies associées, difficultés de communication (langue, conflit avec les soignants, etc.), vulnérabilité de certaines populations de patients (personnes âgées, patients atteints de maladies chroniques, enfants, adolescents, personnes atteintes d’un handicap, démunies, etc.) ;

- aux tâches à accomplir ;

- à l’équipe : communication au sein de l’équipe et avec le patient dans la relation thérapeutique, traçabilité de l’information dans le dossier du patient, encadrement des juniors en cours d’apprentissage ;

- à l’environnement de travail : physique (locaux, matériels, fournitures, etc.) ou organisationnel (disponibilité de ressources humaines qualifiées, organisation du travail, horaires, etc.) ;

- à l’organisation et au management : politiques de remplacement du personnel absent (pas de remplacement, intérim, déplacement), de formation continue, de gestion des équipements ;

- au contexte institutionnel : politiques de santé publique nationale et régionale, systèmes de signalement des événements indésirables

Objectif de connaissance
Identifiant	OIC-005-12-B
Item parent	Responsabilités médicale pénale, civile, administrative et disciplinaire. La gestion des erreurs et des plaintes ; l'aléa thérapeutique
Rang	B
Intitulé	Identifier les principaux facteurs conduisant à l'ouverture d'un contentieux à la suite d'un accident médical
Description
Rubrique	Epidémiologie
Contributeurs	Bastien Boussat
Ordre	12

Objectif de connaissance
Identifiant	OIC-005-12-B
Item parent	Responsabilités médicale pénale, civile, administrative et disciplinaire. La gestion des erreurs et des plaintes ; l'aléa thérapeutique
Rang	B
Intitulé	Identifier les principaux facteurs conduisant à l'ouverture d'un contentieux à la suite d'un accident médical
Description
Rubrique	Epidémiologie
Contributeurs	Bastien Boussat
Ordre	12