La démarche de gestion des risques vise à réduire à un niveau acceptable le nombre d'évènements indésirables associés aux soins.
La prévention des risques a priori (ou proactive) vise à identifier les risques potentiels pour tenter d’en éviter la survenue.
Elle passe par cinq étapes :
1. Sélection de la situation à risque et organisation de la démarche
2. Analyse de la situation et identification des risques
3. Évaluation et hiérarchisation des risques
4. Traitement des risques (actions préventives)
5. Suivi des risques et pérennisation des résultats.
Plusieurs méthodes d’analyse, complémentaires, sont disponibles :
· Méthodes fondées sur l'analyse de processus : repérage des étapes et situations à risque dans un parcours de soins (e.g. par analyse du parcours au terme d’une prise en charge donnée). Établir la cartographie des processus est souvent la 1ère étape[FR1] .
· Méthodes fondées sur la conformité à des normes : audit qualité, visite de risque, analyse de scénario clinique (on soumet à une équipe un évènement réellement survenu et on l’interroge quant à la possibilité de survenue d’un évènement semblable en son sein : barrières de sécurité présentes ou manquantes).
· Méthodes fondées sur des indicateurs validés (e.g. incidence des infections nosocomiales rapportée au nombre de jour d’exposition au risque).
[FR1]J’aurais bien rajouté : la cartographie des risques est souvent représentée par un tableau avec des codes couleurs qui rapportent d’un côté la gravité du risque et de l’autre la probabilité de l’événement ou les mesures de prévention prévues
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La démarche de gestion des risques vise à réduire à un niveau acceptable le nombre d'évènements indésirables associés aux soins.
La prévention des risques a priori (ou proactive) vise à identifier les risques potentiels pour tenter d’en éviter la survenue.
Elle passe par cinq étapes :
1. Sélection de la situation à risque et organisation de la démarche
2. Analyse de la situation et identification des risques
3. Évaluation et hiérarchisation des risques
4. Traitement des risques (actions préventives)
5. Suivi des risques et pérennisation des résultats.
Plusieurs méthodes d’analyse, complémentaires, sont disponibles :
· Méthodes fondées sur l'analyse de processus : repérage des étapes et situations à risque dans un parcours de soins (e.g. par analyse du parcours au terme d’une prise en charge donnée). Établir la cartographie des processus est souvent la 1ère étape[FR1] .
· Méthodes fondées sur la conformité à des normes : audit qualité, visite de risque, analyse de scénario clinique (on soumet à une équipe un évènement réellement survenu et on l’interroge quant à la possibilité de survenue d’un évènement semblable en son sein : barrières de sécurité présentes ou manquantes).
· Méthodes fondées sur des indicateurs validés (e.g. incidence des infections nosocomiales rapportée au nombre de jour d’exposition au risque).
[FR1]J’aurais bien rajouté : la cartographie des risques est souvent représentée par un tableau avec des codes couleurs qui rapportent d’un côté la gravité du risque et de l’autre la probabilité de l’événement ou les mesures de prévention prévues